Garanti & reklamasjon

GARANTI

1 Hva innebærer Garanti og reklamasjonsretten

Ovner har garanti på 3 år . Ovner med vannkappe må kobles av profesjonelle fagfolk. 

Gjelder elykkel >

• Denne tidsbegrensede retten for å reklamere gjelder for alle RKS el-sykler 24 måneder etter at kjøpet er utført og dekker de elektroniske delene (display, lader og hovedkort) ved produksjonsfeil. Motor: 24 måneder eller 6000km (hva som inntreffer først). Batteri: 12 måneder.
• Dette gjelder bare for den opprinnelige kjøperen og overføres ikke ved videre salg eller utleie.

• Reperasjon som dekkes av garanti kan benyttes ved lokal sykkelverksted etter at prisen er normal forhold til markedspriser. Kvitteringer med detaljert utført reperasjon og deler .

Kjøper du vår trygg tilleggsgaranti gjelder garantien 5 år eller 10000 km, du får 30% prosent rabatt på alle slitedeler.

2 Hva dekkes IKKE av garanti
Skader på produktet som kommer av:
• Uforsiktig bruk, misbruk, forsømmelse, feilbruk, utleie, støt, varme, fuktskader, feil installasjon ved egen rep, punkteringer, veisalt, dårlig vedlikehold eller modifiseringer av sparkesykkelen. Alle ytre påvirkninger vil ikke dekkes.
• Mangelfull vedlikehold, feillading, feil oppbevaring, feil bruk – dvs. overstige vekt, høyde og/eller aldersbegrensning, kjøring i trapper, mot vegger eller fortauskanter, andre typer ekstremsport o.l.
• Ulykke, krasj, kjøring over gjenstander, kappløp, brann, at sparkesykkelen har vært under vann, vann med høyt trykk, kulde, jordskjelv, fall, oksidasjon eller kjemisk korrosjon. Vannskader dekkes ikke av reklamasjon så sant det ikke er produksjonsfeil. 
• Bruk av sykkelen når display ikke viser fart. (Dersom sykkelen brukes uten fartskontroll)
• At produktet er tuklet med og leveres uten originaldeler. Feil forårsaket av annet utstyr.
• Uforsvarlig pakking eller feilhåndtering under retur til forhandler
• Modifisering – bruk av tredjeparts produkt som ikke er kjøpt av Elbike1.no/BIL STYLING AS
• Henvend deg til info@lavavarme.no for reklamasjoner og servicehenvendelser.
Slitedeler:
• Slitedeler omfatter elsykler blant annet lyspærer, bremseklosser, bremse/girwire, skiver, kjede, kassett, lager, dekk, kjedelad, girøre, pedal, krankarm, kulelager (styret) o.l.

Slitedeler dekkes ikke av garanti. Hva er slitedeler?

NB! INFO OMFATTER ELSYKKEL SALG

Hjul: Innebærer dekk, slange, felg, hjullager, aksel, bremseskive, eiker.

Girsystem: Innebærer Girskifter, girvaier, girkassett, tannhjul, kjede, kjedelås, girøre.

Pedal

Krankarm

Bremser: Innebærer bremsevaier, bremsehåndtak, bremseklosser og bremsekaliper.

Styret: Innebærer kulelager.

3. Reklamasjon og servicehenvendelser

Henvend deg til support for reklamasjoner og servicehenvendelser.

.